Médecins au Luxembourg

Malheureusement, nous avons tous besoin d’une assistance médicale à différentes étapes de la vie. Ce guide contient des informations pour trouver des médecins ou une pharmacie au Luxembourg. Il fait également référence à des ressources utiles telles que Doctena et Book My Doc.

Si vous envisagez de vous installer au Luxembourg, le pays dispose d’un système de santé de qualité accessible à tous. C’est en effet l’un des meilleurs d’Europe. Cela comprend l’accès aux médecins et aux spécialistes qui fournissent des services par le biais de la Caisse nationale de santé ( CNS ). Le Luxembourg compte plus de 1 500 médecins et médecins au total, dont environ 500 médecins généralistes. Dans un pays d’un peu plus de 575 000 habitants, cela correspond à environ 2,86 médecins pour 1 000 habitants. Ce chiffre est inférieur à la moyenne de l’UE de 3,6.


COVID-19 au Luxembourg

La pandémie de COVID-19 a été une période difficile pour tout le monde. De nombreux expatriés se retrouvent séparés de leur famille et de leurs proches dans leur pays d’origine. En tant qu’étranger, il est également parfois difficile de trouver des informations critiques concernant les taux d’infection au coronavirus, les mesures et restrictions locales, et maintenant, heureusement, les vaccinations.

Pour obtenir des informations générales sur le coronavirus au Luxembourg, y compris les calendriers de vaccination et les dernières restrictions officielles, visitez le site Web officiel du gouvernement luxembourgeois sur le coronavirus (COVID-19).


Conditions pour consulter un des médecins au Luxembourg

Les médecins luxembourgeois travaillent en tant que praticiens privés mais la plupart ont des contrats avec la CNS financée par l’État. Vous êtes libre de choisir votre médecin au Luxembourg. De plus, vous pouvez les modifier à tout moment, mais vérifiez d’abord qu’ils sont engagés pour fournir des soins de santé publics afin d’éviter des frais excessifs.

La plupart des médecins luxembourgeois travaillent dans des cliniques de santé. Tous les citoyens luxembourgeois peuvent s’inscrire auprès d’un médecin dans une clinique de leur région. Les services des médecins sont dispensés gratuitement par la CNS, pris en charge par les cotisations de sécurité sociale. Les prestations d’assurance au Luxembourg couvrent les membres de la famille à charge. Les enfants, les étudiants jusqu’à 27 ans et les personnes à faibles revenus n’ont pas à cotiser au CNS.

Les non-ressortissants luxembourgeois et ceux qui effectuent de courtes visites devront souscrire une assurance maladie privée pour accéder aux médecins au Luxembourg. Les personnes en visite temporaire en provenance de l’Union européenne (UE), de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse peuvent utiliser leur carte européenne d’assurance maladie (CEAM). Consultez nos guides de l’assurance maladie au Luxembourg et de la CEAM pour plus d’informations.

Après s’être inscrit auprès d’un médecin au Luxembourg

Une fois inscrit auprès d’un médecin au Luxembourg, vous pouvez soit prendre rendez- vous avec lui via l’accueil de la clinique, soit assister à une séance sans rendez-vous. Consultez votre médecin ou votre clinique pour savoir quel est le système. Les chirurgies sans rendez-vous sont souvent effectuées sur la base d’un billet (similaire aux comptoirs de supermarché). Cependant, l’attente peut être longue ; cela peut valoir la peine d’essayer de prendre rendez-vous si possible car vous pouvez souvent être vu par un médecin le même jour. De nombreux médecins effectueront également des visites à domicile. La plupart des médecins luxembourgeois parlent un niveau d’anglais raisonnable, il est donc peu probable que vous rencontriez un problème de langue.

Les services standard proposés par les médecins luxembourgeois sont le traitement des maladies et des affections, la prescription de médicaments, l’offre d’un soutien et de conseils en matière de prévention, l’éducation à la santé et les vaccinations. Les heures d’ouverture de la chirurgie sont normalement du lundi au samedi (fermé le mercredi et le samedi après-midi).

Consultez notre guide des soins de santé au Luxembourg pour des informations plus générales sur le système de santé du pays.

Comment trouver un spécialiste ou un médecin au Luxembourg

Vous pouvez trouver une liste des médecins au Luxembourg par spécialité ou lieu sur le site Web de College Medical ici. Cela inclut des spécialistes comme Ophtalmologuess au Luxembourg. Vous pouvez également trouver des praticiens sur le site Doctena Luxembourg, qui vous permet de rechercher par spécialité, lieu et langue et vous permet de prendre des rendez-vous en ligne.

Le Luxembourg compte de nombreux spécialistes parmi ses professionnels de la santé. En fait, moins d’un tiers de ses médecins et médecins généralistes sont des médecins généralistes. Les spécialistes au Luxembourg comprennent des gynécologues, des cardiologues, des dermatologues et des oncologues. Il existe également plusieurs hôpitaux spécialisés au Luxembourg où sont basés des médecins spécialistes.

Contrairement à de nombreux autres pays européens, vous n’avez pas besoin d’une recommandation de votre médecin pour consulter un spécialiste au Luxembourg. Vous pouvez prendre rendez-vous directement et trouver des spécialistes sur les sites de College Medical et de Doctena Luxembourg.

Les médecins spécialistes luxembourgeois sont dans les hôpitaux luxembourgeois et les cliniques et centres spécialisés. Bien qu’il existe de nombreux spécialistes au Luxembourg, les listes d’attente pour les voir peuvent être longues. La plupart fonctionnent uniquement sur rendez-vous.

Que faire quand on voit l’un des médecins au Luxembourg

Lorsque vous vous présentez à un rendez-vous médical au Luxembourg, vous devez vous présenter à l’accueil et présenter votre carte de sécurité sociale (ou un justificatif d’assurance maladie). Il est conseillé d’avoir votre dossier médical à portée de main si vous en avez.

Les rendez-vous chez le médecin au Luxembourg ne durent généralement pas trop longtemps. Bien qu’ils parlent généralement bien anglais, les médecins luxembourgeois n’ont pas tendance à passer beaucoup de temps à discuter pendant les rendez-vous et peuvent être assez réservés dans leur manière.

Une fois que vous avez pris rendez-vous avec un médecin au Luxembourg, celui-ci conserve vos informations de santé dans un dossier patient que vous pouvez consulter à tout moment. Les patients atteints de maladies chroniques ou sévères auront un bilan plus détaillé de leur état et le médecin sera chargé du suivi et de la coordination des soins de longue durée qu’ils reçoivent ainsi que de l’accompagnement et des conseils. Vous devrez retirer votre médicament à la pharmacie au Luxembourg.

Avant de partir, vous devrez payer la facture de votre rendez-vous. Cela se passe à la réception avant ou après votre rendez-vous. Assurez-vous d’avoir un reçu à envoyer à l’assureur pour remboursement. Si vous avez une ordonnance, vous pouvez la récupérer dans une pharmacie locale. La plupart des pharmacies au Luxembourg ne sont ouvertes que pendant les heures d’ouverture, mais il existe également des pharmacies de garde disponibles en dehors des heures d’ouverture. Consultez ici la liste des pharmacies au Luxembourg.

Frais des spécialistes et médecins au Luxembourg

Les visites chez les médecins et spécialistes luxembourgeois sont gratuites via la CNS mais vous devez payer d’avance et vous faire rembourser par l’assureur. Les honoraires sont fixés par le gouvernement et tous les médecins engagés pour fournir des services par l’intermédiaire de la CNS doivent facturer un montant forfaitaire.

La majorité des services et produits disponibles via la CNS sont remboursés à des taux compris entre 80 et 100 % du coût total. Les consultations avec des médecins et spécialistes au Luxembourg vous donnent droit à un remboursement à 100%. Le traitement est remboursé à des taux compris entre 80 et 100 %. La plupart des médicaments délivrés sur ordonnance sont remboursés à 80 %. Certaines cliniques factureront des frais non remboursables si les rendez-vous sont annulés avec un préavis de moins de 24 heures.

Des remboursements à des taux compris entre 80 et 100 % sont effectués pour les éléments suivants :

  • soins médicaux
  • médicaments
  • traitement
  • analyses et tests de laboratoire
  • prothèses
  • aides auditives, visuelles et vocales
  • frais de voyage
  • Équipement médical
  • soins de maternité
  • frais de réhabilitation
  • frais funéraires

Une liste des prix des médicaments est disponible ici.

Assurance privée pour les soins médicaux au Luxembourg

Si vous n’êtes pas couvert par l’assurance maladie publique au Luxembourg ou si vous souhaitez un niveau de couverture plus élevé, vous pouvez choisir de passer en privé. Il existe plusieurs compagnies d’assurance santé internationales qui proposent différentes formules de couverture pour les expatriés au Luxembourg, notamment :

  • Allianz Care
  • Cigna Global

Voir l’un des médecins luxembourgeois en situation d’urgence

Le numéro d’urgence au Luxembourg pour les ambulances est le 112, pour la police, c’est le 113. Les soins d’urgence sont disponibles dans les salles d’urgence des grands hôpitaux. C’est gratuit même pour ceux qui n’ont pas d’assurance maladie.

Si vous avez besoin d’un traitement en dehors des heures de travail d’un médecin au Luxembourg, vous devez d’abord essayer de contacter votre médecin traitant. Les hôpitaux et les cliniques de chaque zone alternent les services d’urgence entre eux. Les listes sont disponibles dans les journaux locaux et les centres de santé. Le site Web Luxweb Today publie la liste ainsi qu’une liste de numéros d’urgence et d’informations utiles.

Plus d’informations

  • Informations sur la santé du site du gouvernement luxembourgeois
  • Portail citoyen sur le site du gouvernement
  • Une liste de médecins et spécialistes au Luxembourg
  • Doctena Luxembourg
  • Une liste de pharmacies au Luxembourg

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